Загрузка

...
Вверх

Отзывы о компании

(15)
Средний рейтинг компании

4.47 на основании 15 отзывов

53.33% покупателей рекомендуют нашу Компанию

11 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о компании (15)
alt
Дробышев Антон
20.10.2017 21.49
Я рекомендую этот магазин

Заказывал приточные клапаны для пластиковых окон, все отлично, приехал, оплатил, получил. Оценку снизил из-за того, что склад находится в другом конце этой базы - долго искал), было бы хорошо, если бы по городу имелись пункты выдачи товара. А так все отлично! Рекомендую.

alt
Черкасов Андрей Михайлович Менеджер интернет-магазина
30.10.2017 08.32

Добрый день, Антон! Благодарим Вас за отзыв и оценку качества сервиса нашей компании. Ваше предложение по расширению пунктов выдачи заказов будет рассмотрено. Большое спасибо за Вашу лояльность. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Жукова Ирина Сергеевна
30.08.2017 09.46
Я рекомендую этот магазин

Благодарю ВСЕХ сотрудников Компании ТБМ-Маркет за желание работать и помогать в выборе, за внимательность к клиентам, оперативность и четкость. Был первый опыт обращения в компанию - и супер удачный! Давно не встречала такого уровня сервиса. Делаем ремонт и решили обновить откосы и подоконники, а то старые от застройщика уже выглядят мягко говоря не очень. Очень долго выбирали, объездили весь город, пока не нашли в интернете данный магазин. Сначала позвонили, нас консультировал менеджер вроде бы Андрей, рассказал нам про наличие и разновидности, пригласил в офис продаж для демонстрации откосов. Остановили свой выбор на новинке QUNELL. Спасибо большое за помощь в выборе! Теперь наши окна выглядят как на картинке!

alt
Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
30.08.2017 12.15

Добрый день, Ирина Сергеевна! Благодарим Вас за отзыв и оценку качества сервиса нашей компании. У нас широкий выбор комплектующих и мы рады, что ваш выбор пал на уникальную новую систему откосов изготовленных по немецкой технологии. Данные откосы имеют большой срок службы, так что ваши окна будут радовать вас на протяжении многих лет. Большое спасибо за Вашу лояльность. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Крутикова Любовь Николаевна
09.08.2017 22.08
Я рекомендую этот магазин

Отличная и современная компания! Создали хорошие условия для выбора и покупки. Хорошие фото и описание продукции на сайте, а в офисе к тому же, все можно разглядеть и потрогать! Профессиональный и заботливый персонал! Прекрасный выбор в своей нише! Рекомендую!

alt
Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
10.08.2017 09.20

Добрый день, Любовь Николаевна! Благодарим Вас за отзыв и оценку качества сервиса нашей компании. Большое спасибо за Вашу лояльность. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Болотских Руслан Викторович
28.07.2017 12.26
Я рекомендую этот магазин

Мне все понравилось. Подоконники все подошли. Доставка тоже очень быстрая и водитель отзывчивый.


alt
Добрякова Арина Александровна
28.07.2017 10.29

Ситуация длится в течение месяца я сделала заказ блокаторов для окна(защита от детей) 7 штук за 450руб общая сумма получаеться 3150руб, компания выставила счет 3350 я позвонила в компанию мне сказали что эта сумма включает доставку курьера, но на сайте написано за заказ от 3000 доставка бесплатно, тогда мне последовал ответ что извините я недавно вышел с отпуска и забыл об этом, сказали что выставят новый счет, новый счет мы ждали 3 дня после я позвонила узнать когда же он будет, последовал ответ что на мою почту письма не отправляються на словах сказали заплатить 3150.03, мы оплатили, через 4 дня позвонил менеджер и сказал что заказ привезут.Привезли нам заказ, когда я его открыла то очень удивилась там лежали блокаторы на окна за 350руб 7штук, тут же я перезвонила на что мне ответили , что они знают просто блокаторов за 450руб небыло в наличии и они положили эти и спросили будем ли мы их возвращать? В итоге муж сьездил вернул блокаторы с нас потребовали полные реквизиты банковской карты для перевода денег отправила по почте, затем написали мне что не могут отправить мне на почту письмо с заявлением попросили создать новую почту, в результате мне сказали что на эл.почту мне отправят письмо в котором будет заявление на возврат денег, которое я должна распечатать на принтере, подписать и увезти им в компанию и только тогда они вернут мне деньги. Все это время со мной обшался Черкасов Андрей, как оказалось он еще и руководитель, поэтому в Новокузнецке я не нашла к кому обратиться, позвонила в Новосибирск, позвонила в Москву менеджер дал телефон по которому можно обратиться в результате еще позвонила на 2 номера , которые так же дали я даже не могу найти руководство компании с кем поговорить в живую и кто несет ответственность за таких руководителей

alt
Черкасов Андрей Михайлович Руководитель отдела розничных продаж
28.07.2017 11.05

Уважаемая, Арина Александровна! Большое спасибо за Ваш отзыв. От лица Компании приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже предприняли меры по недопущению подобных накладок при работе с Клиентами нашей Компании. В качестве благодарности за указанный Вами недочет в нашей работе мы дарим Вам дисконтную карту в соответствии с нашими договоренностями. Денежные средства будут возвращены в понедельник, 31/07/2017 г. Заказанные Вами детские замки поступят на наш склад 07/08/2017 г. Для Вашего удобства и экономии Вашего времени мы сможем доставить их Вам в удобное для Вас время. Большое спасибо за Вашу лояльность. Будем рады видеть Вас снова.


alt
Окунев Григорий
26.05.2017 10.46
Я рекомендую этот магазин

Огромное спасибо Черкасову Андрею, за своевременное оповещение о скидках и акциях на ассортимент компании!!!


alt
Бекк Евгений Владимирович
15.03.2017 08.44

Отличная Компания! Огромный выбор! Быстрое и качественное обслуживание!


alt
Юра
08.12.2016 17.45
Я рекомендую этот магазин

Доволен работой менеджеров, особенно Андрея Черкасова. Все заказы выполнены во время, к качеству товаров нет притензий.


alt
виктор
25.11.2016 15.39

Большое спасибо заказ выполнен быстро, упаковано очень хорошо, одним словом всё ОК.


alt
Масюк Алексей Евгеньевич
11.10.2016 08.26

Всем советую проверять товар при получении ,на складе в пакет положили не то что купил.

alt
Черкасов Андрей Михайлович Руководитель отдела розничных продаж
11.10.2016 08.26

Алексей Евгеньевич, благодарим Вас за оставленный отзыв. Данная ситуация была разрешена на месте. Мы приносим Вам свои извинения. Компания ТБМ постоянно развивается и стремится стать лучшим поставщиком для своих клиентов.


Выберите ваш город