Черная пятница
0
0
дней
:
0
0
часов
:
0
0
минут
:
0
0
секунд
Подробнее
x

Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(27)
Средний рейтинг компании

4.22 на основании 27 отзывов

70.37% покупателей рекомендуют нашу Компанию

19 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (27)
alt
Евгений Солодкин
21.10.2019 11.53
Я рекомендую этот магазин

Отзыв о товаре: ALF0209/06 Кухонная столешница ALPHALUX, звездная ночь, глянец, R6, влагостойкая, 4200*39*600 мм Внесу корректировку к своему прошлому отзыву. Со мною оперативно связался менеджер компании Андрей с предложением приехать на обЪект и сравнить образец из торгового зала со столешницей которую нам привезли. После проведения экспертных сравнений были выявлены различия в рисунках (вкраплениях), НО! так как четкого регламента по размеру "звезд" нет, следовательно все вопросы снимаются. Еще раз подчеркну, продавец не предупредил, о возможных отличиях, а я не уточнил, отсюда проблема. Менеджер Андрей обещал передать пожелания руководству. Спасибо за оперативность и неподдельное желание разобраться.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
21.10.2019 12.35

Евгений, Добрый день! Спасибо за высокую оценку магазина ТБМ-Маркет. Нам приятно, что Вы остались довольны работой сотрудников нашего магазина, все Ваши пожелания будут учтены в нашей дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Евгений Солодкин
21.10.2019 11.52
Я рекомендую этот магазин

Отзыв о товаре: ALF0209/06 Кухонная столешница ALPHALUX, звездная ночь, глянец, R6, влагостойкая, 4200*39*600 мм Приобрел данную столешницу в компании ТБМ-Новокузнецк. Качество материала хорошее, НО рисунок (вкрапления) абсолютно не соответствуют образцу представленному в торговом зале. Обман чистой воды, консультант вяло возразил что нет четкого регламента по вкраплениям. Хорошо, но вы хотя-бы предупреждайте об этом! Знал бы что так-точно не заказал! Весь пресловутый сервис ТБМ это миф. Спасибо.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
21.10.2019 12.34

Евгений, Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Несоответствие рисунка и текстуры получилось из-за того, что конечный выбор осуществлялся по фотографии образца столешницы из шоу-рума. После того, как я приехал к Вам на объект, мы с Вашей супругой сравнили образец из шоу-рума с Вашей столешницей и определили, что рисунок и текстура идентичны. От лица Компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что Вы ещё подарите нам шанс вернуть Вашу лояльность и изменить впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!


alt
Висковатов Михаил Владимирович
21.09.2019 10.04
Я рекомендую этот магазин

Покупаю здесь не в первый раз. В этот раз приобретал уплотнитель для окон. Всё отлично подошло, метраж даже немного больше заявленного. Приехал вечером, пока дошёл от офиса до склада, товар уже был подготовлен к выдаче.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
23.09.2019 08.10

Михаил Владимирович, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Работа нашей Компании направлена на то, чтобы сотрудничество Покупателей с магазином ТБМ-Маркет было успешным и взаимовыгодным. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Покупателей!


alt
Грущак Наталья
12.09.2019 13.46
Я рекомендую этот магазин

Хочу выразить особую благодарность Андрею Черкасову, руководителю отдела розничных продаж, за очень оперативные ответы, грамотное консультирование, доброжелательность. Быстро помог решить вопрос с изменением и дополнением заказа. Благодаря такому персоналу хочется обращаться в компанию снова. Некоторые пишут, что сложно найти склад и офис. На сайте 2GIS есть функция показать вход. Я предварительно посмотрела карту и нашла склад сразу, без каких-либо затруднений. Еще хочу отметить проработаннось сайта, на нем легко искать и отфильтровывать товар по разным характеристикам. Я достаточно поверхностно разбираюсь в теме, тем не менее, легко справилась с подбором нужных комплектующих. А по оставшимся вопросам меня проконсультировал Андрей. Очень удобно, что на сайте можно оплатить онлайн, это экономит время, можно сразу приезжать на склад за товаром, либо заказать доставку. Однозначно рекомендую эту компанию!

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
13.09.2019 10.03

Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением уровня качества наших товаров и сервисов! Я очень рад, что смог помочь Вам с выбором всех необходимых комплектующих в нашем интернет-магазине! Спасибо Вам за высокую оценку нашего сайта, ассортимента товаров, сервисов и организацию выдачи заказов. Мы ценим каждого Покупателя, и всегда будем рады видеть Вас снова!


alt
Абдулина Александра Фаритовна
31.05.2019 05.54
Я рекомендую этот магазин

Спасибо отдельно менеджеру Андрею)))) всегда все доходчиво и мобильно.. это огромный плюс .. экономия времени

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
31.05.2019 08.17

Добрый день, Александра Фаритовна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Большое спасибо за Вашу лояльность и высокую оценку нашего интернет-магазина. Всегда рады помочь Вам и дать качественную консультацию!


alt
Власов Дмитрий Владимирович
18.04.2019 10.27

Уже начиная с 2007 года пользовался услугами транспортных компаний при покупке в интернете. Отсутствие такого вида доставки у данного магазина в 2019 году как-то удручает. Большое количество транспортных компаний и ни с одной данный магазин не работает. Предложили воспользоваться курьерской доставкой Даймекс, так я 10 раз туда-обратно до вашего магазина могу доехать из другого города за такую цену. В общем, нашел оптовика в Москве, который работает с транспортными компаниями (300 рублей доставка до моего города в Кемеровской области). Не говоря уже что цены % на 10-15 там ниже. Твердая 1ка за такое качество услуг в 2019 году.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
18.04.2019 11.27

Добрый день, Дмитрий Владимирович! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина. По данной ситуации: мы проконсультировали Вас по условиям и стоимости доставки - у нас есть сервис по оказанию услуг доставки на платной и бесплатной основе, а также есть курьерская доставка. Мы сделали всё возможное и, к сожалению, Вас не устроило наше предложение, но мы надеемся быть полезными для Вас в будущем.


alt
Стригунов Артур Анатольевич
16.03.2019 02.52
Я рекомендую этот магазин

Отличный магазин,можно сказать есть все комплектующие,хорошее обслуживание.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
18.03.2019 08.16

Добрый день, Артур Анатольевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Большое спасибо за Вашу лояльность и высокую нашего магазина. Всегда рады Вам!


alt
Краснов Игорь Геннадьевич
02.11.2018 11.50
Я рекомендую этот магазин

Решил зарегистрироваться и купить материал. Говорили много хорошего про компанию. Допустил оплошность не поставил город в котором нахожусь при регистрации. Теперь не могу сделать заказ в своем городе. И перерегистрироваться тоже не могу. Ответили ищите другой почтовый адрес. Вот тебе на.. И это как мне сказали я не первый. И даже ошибку не исправили если я не первый...ЖИРНЫЙ МИНУС. И теперь не знаю что делать. Другого адреса у меня нет и возможности зарегистрировать тоже.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
06.11.2018 09.35

Добрый день, Игорь Геннадьевич! Благодарим вас за оставленный отзыв и своевременную информацию о работе нашего сайта. По данной ошибке был проведен анализ нашими разработчиками. На данный момент регистрация производится только на сайте каждого города. Если Клиент был ранее зарегистрирован на сайте другого города, то повторно зарегистрироваться с тем же электронным адресом нельзя. Изменение алгоритмов регистрации на данный момент находится на стадии разработки.


alt
Висковатов М.В.
21.09.2018 10.01
Я рекомендую этот магазин

Товар с фотографиями, широкий ассортимент. Заказал нужные мне вещи прямо на сайте.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
21.09.2018 11.20

Добрый день, Михаил Владимирович! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку сайта нашей Компании. Большое спасибо за Вашу лояльность. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Чабан С.В.
22.03.2018 11.22
Я рекомендую этот магазин

Широкий выбор товара, с фотографиями. Легко нашел нужные позиции.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Михайлович Руководитель отдела розничных продаж
22.03.2018 11.41

Добрый день, Сергей Викторович! Благодарим Вас за отзыв и оценку качества сервиса нашей Компании. Большое спасибо за Вашу лояльность. Будем рады видеть Вас снова!