Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(30)
Средний рейтинг компании

4.3 на основании 30 отзывов

73.33% покупателей рекомендуют нашу Компанию

22 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (30)
alt
Я рекомендую этот магазин

Заказывали фурнитуру для шкафа купе, оперативно отработали заказ на сайте, доставка четко и в срок. Только положительные отзывы, рекомендую

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
19.01.2021 07.34

Мария Викторовна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию. Обратная связь помогает нам развиваться и повышать уровень обслуживания наших Клиентов. Мы рады что качество нашего сервиса столь высоко ценится Вами. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Покупателей!


alt
Я рекомендую этот магазин

Рекомендую.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
15.12.2020 08.54

Родион Юрьевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Покупателей!


alt
Я рекомендую этот магазин

В Новокузнецке всегда все по высшему разряду) Наш менеджер Андрей всегда на связи и всегда ответит на вопросы и поможет подобрать решение. Единственное нарекание это долго ждешь распил со склада, т.к. у ребят нет распиловочного стола, рассмотрите возможность оптимизации процесса.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
06.08.2020 15.43

Уважаемый Максим, спасибо за оставленный отзыв. Обратная связь помогает нам развиваться и повышать уровень сервиса для наших партнеров. Мы изучили данный вопрос и примем меры для улучшения сервиса по распиловке. В этом году была перестройка участка распила, и скорость обработки заявок на распил увеличилась. Приглашаем Вас оценить новый участок распила. Мы рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.


alt
Я рекомендую этот магазин

Отзыв о товаре: ALF0209/06 Кухонная столешница ALPHALUX, звездная ночь, глянец, R6, влагостойкая, 4200*39*600 мм Внесу корректировку к своему прошлому отзыву. Со мною оперативно связался менеджер компании Андрей с предложением приехать на обЪект и сравнить образец из торгового зала со столешницей которую нам привезли. После проведения экспертных сравнений были выявлены различия в рисунках (вкраплениях), НО! так как четкого регламента по размеру "звезд" нет, следовательно все вопросы снимаются. Еще раз подчеркну, продавец не предупредил, о возможных отличиях, а я не уточнил, отсюда проблема. Менеджер Андрей обещал передать пожелания руководству. Спасибо за оперативность и неподдельное желание разобраться.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
21.10.2019 12.35

Евгений, Добрый день! Спасибо за высокую оценку магазина ТБМ-Маркет. Нам приятно, что Вы остались довольны работой сотрудников нашего магазина, все Ваши пожелания будут учтены в нашей дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Я рекомендую этот магазин

Отзыв о товаре: ALF0209/06 Кухонная столешница ALPHALUX, звездная ночь, глянец, R6, влагостойкая, 4200*39*600 мм Приобрел данную столешницу в компании ТБМ-Новокузнецк. Качество материала хорошее, НО рисунок (вкрапления) абсолютно не соответствуют образцу представленному в торговом зале. Обман чистой воды, консультант вяло возразил что нет четкого регламента по вкраплениям. Хорошо, но вы хотя-бы предупреждайте об этом! Знал бы что так-точно не заказал! Весь пресловутый сервис ТБМ это миф. Спасибо.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
21.10.2019 12.34

Евгений, Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Несоответствие рисунка и текстуры получилось из-за того, что конечный выбор осуществлялся по фотографии образца столешницы из шоу-рума. После того, как я приехал к Вам на объект, мы с Вашей супругой сравнили образец из шоу-рума с Вашей столешницей и определили, что рисунок и текстура идентичны. От лица Компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что Вы ещё подарите нам шанс вернуть Вашу лояльность и изменить впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!


alt
Я рекомендую этот магазин

Покупаю здесь не в первый раз. В этот раз приобретал уплотнитель для окон. Всё отлично подошло, метраж даже немного больше заявленного. Приехал вечером, пока дошёл от офиса до склада, товар уже был подготовлен к выдаче.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
23.09.2019 08.10

Михаил Владимирович, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Работа нашей Компании направлена на то, чтобы сотрудничество Покупателей с магазином ТБМ-Маркет было успешным и взаимовыгодным. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Покупателей!


alt
Я рекомендую этот магазин

Хочу выразить особую благодарность Андрею Черкасову, руководителю отдела розничных продаж, за очень оперативные ответы, грамотное консультирование, доброжелательность. Быстро помог решить вопрос с изменением и дополнением заказа. Благодаря такому персоналу хочется обращаться в компанию снова. Некоторые пишут, что сложно найти склад и офис. На сайте 2GIS есть функция показать вход. Я предварительно посмотрела карту и нашла склад сразу, без каких-либо затруднений. Еще хочу отметить проработаннось сайта, на нем легко искать и отфильтровывать товар по разным характеристикам. Я достаточно поверхностно разбираюсь в теме, тем не менее, легко справилась с подбором нужных комплектующих. А по оставшимся вопросам меня проконсультировал Андрей. Очень удобно, что на сайте можно оплатить онлайн, это экономит время, можно сразу приезжать на склад за товаром, либо заказать доставку. Однозначно рекомендую эту компанию!

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
13.09.2019 10.03

Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением уровня качества наших товаров и сервисов! Я очень рад, что смог помочь Вам с выбором всех необходимых комплектующих в нашем интернет-магазине! Спасибо Вам за высокую оценку нашего сайта, ассортимента товаров, сервисов и организацию выдачи заказов. Мы ценим каждого Покупателя, и всегда будем рады видеть Вас снова!


alt
Я рекомендую этот магазин

Спасибо отдельно менеджеру Андрею)))) всегда все доходчиво и мобильно.. это огромный плюс .. экономия времени

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
31.05.2019 08.17

Добрый день, Александра Фаритовна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Большое спасибо за Вашу лояльность и высокую оценку нашего интернет-магазина. Всегда рады помочь Вам и дать качественную консультацию!


alt

Уже начиная с 2007 года пользовался услугами транспортных компаний при покупке в интернете. Отсутствие такого вида доставки у данного магазина в 2019 году как-то удручает. Большое количество транспортных компаний и ни с одной данный магазин не работает. Предложили воспользоваться курьерской доставкой Даймекс, так я 10 раз туда-обратно до вашего магазина могу доехать из другого города за такую цену. В общем, нашел оптовика в Москве, который работает с транспортными компаниями (300 рублей доставка до моего города в Кемеровской области). Не говоря уже что цены % на 10-15 там ниже. Твердая 1ка за такое качество услуг в 2019 году.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
18.04.2019 11.27

Добрый день, Дмитрий Владимирович! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина. По данной ситуации: мы проконсультировали Вас по условиям и стоимости доставки - у нас есть сервис по оказанию услуг доставки на платной и бесплатной основе, а также есть курьерская доставка. Мы сделали всё возможное и, к сожалению, Вас не устроило наше предложение, но мы надеемся быть полезными для Вас в будущем.


alt
Я рекомендую этот магазин

Отличный магазин,можно сказать есть все комплектующие,хорошее обслуживание.

alt
С уважением, Черкасов Андрей Руководитель отдела розничных продаж
18.03.2019 08.16

Добрый день, Артур Анатольевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Большое спасибо за Вашу лояльность и высокую нашего магазина. Всегда рады Вам!